Vou repassar ao blog uma discussão que estavamos tendo na rede social exame pme.
O Email-marketing (se for bem feito) é a o meio de divulgação mais barato que existe e, acreditm, funciona.
Ao meu ponto de vista, 1º diga "não", NÃO contratem empresas para isso, NÃO comprem bancos de dados com 1 Zilhão de emails, NÃO saiam disparando emails para todo mundo que poder, NÃO mande todo semana ou mês a mesma coisa para os clientes em potencial.
As vezes o mais difícil é fazer o mais simples.
Para quem interessa uma oferta promocional de email-marketing da sua empresa?
Simples, aos clientes freqüentes e aqueles potenciais que quase compraram ou pretendem um dia comprar de você.
Vejam o que orientamos muitos clientes a fazer e se bem seguido dá um excelente retorno:
1. Monte você mesmo seu database de clientes.
Quem melhor do que você pode montar um database de clientes em potencial?
Liste os interessados que entraram pelo site, clientes ocasionais, clientes freqüentes, categorize-os por interesse e deixe tudo preparado.
2. Prepare promoções sazonais.
Okay, você listou os clientes e os categorizou, agora seria interessantes relacionar esses interesses as promoções que você tem, não adianta toda semana disparar propaganda para todo mundo, você será chato, incoveniente e jogará pelo ralo todo o trabalho, quais os meses você precisa de mais fluxo, quais promocões sazonais, mande as promoções nas épocas certas e sempre com novidades que certamente agradaram.
3.Prepare uma arte objetiva, agradável e relevante.
Para uma email-marketing funcionar, aí não tem como fugir, você precisa de uma boa arte, agradável, objetiva e exclusiva, respeitando o gosto das categorias dos clientes e as épocas de promoção, crie tantas artes forem necessárias para atender cada nicho, contrate um bom profissional ou uma boa agência para isso.
4. Envio do email-marketing.
É fundamental você dar a opção de opt-out (descadastrar) para cada cliente e lembre-se de enviar promoções dentro daquilo é relevante para o cliente em potencial e em uma frequência de no mínimo 1 mês e jamais repetir a mesma promoção, isso já seria SPAM.
5. Mensure o resultado.
Crie páginas específicas para as ações de email-marketing se possível com emails e e telefones exclusivos, ainda assim o Google Analytics pode ser muito importante para medir o retorno.
Eu sei que muitos já vem com repulsa o email-marketing, mas pense assim: essa promoção seria relevante para meu cliente? Ele ficaria feliz em receber essa promoção?
Se a resposta for positiva realmente vale e pena e retorno virá.
Abraços
0 comentários:
Postar um comentário